お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ yuri様
2021/12/23

1年8ヶ月使用した感想です。
座面の座り心地は硬めで疲れず
その点はとても良いです。
生地は犬がいるので高価なペット用にしましたが
老犬のためひっかいたりはしません。
ペット用ということで丈夫なのかと思いましたが
クッションのヘタリが早く
スツールの一部分はすでに凹んでしまいました。
上のカバーは替えられたとしても
形は元に戻らないので残念です。
価格にみあった耐久性はないように思います。

追記:上記のコメントしたところ
迅速に大変ご親切な対応して下さいましたので
評価の星の数を当初の3から5に変更しました。
これからもずっと愛用させて頂きます。
ありがとうございました^_^

お店からのコメント
2022/01/17

この度は商品レビューのご投稿ありがとうございます。カーサカーサです。

弊社ソファの品質に至らぬ点があり、
お客様に心からご満足いただくことができず、
改めて弊社の力不足を痛感し胸の痛む思いです。
誠に申し訳ございませんでした。

ご不快の念をお掛けしてしまったにも関わらず
状況を教えてくださったことは大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
貴重なご指摘は、今後の品質改善に必ず繋げてまいります。

お客様のあたたかいお心遣いに背かないよう、気を引き締めてまいります。

これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

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