この度は商品レビューのご投稿ありがとうございます。カーサカーサです。

弊社ソファの品質に至らぬ点があり、
お客様に心からご満足いただくことができず、
改めて弊社の力不足を痛感し胸の痛む思いです。
誠に申し訳ございませんでした。

ご不快の念をお掛けしてしまったにも関わらず
状況を教えてくださったことは大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
貴重なご指摘は、今後の品質改善に必ず繋げてまいります。

お客様のあたたかいお心遣いに背かないよう、気を引き締めてまいります。

これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。