お客様の声

クルー・ゼロ
  • yuri 様
  • 投稿日:2021年12月23日

1年8ヶ月使用した感想です。
座面の座り心地は硬めで
長時間座っても疲れずその点はとても良いです。
生地は犬がいるので高価なペット用にしましたが
老犬のためひっかいたりはしません。
ペット用ということで丈夫なのかと思いましたが
2年もしないうちに
背当てクッション生地の縫い目がほつれてきました。
(犬ではなく人間が通常使用したのみで)
クッションの中身のヘタリも早いです。
替えカバーなどの販売があるのは良いですが
購入価格と耐久性が
少し釣り合っていないような気がします。。

追記:上記の評価をいれたところ
早速お店の方からご連絡があり
迅速丁寧に対応して下さいました。
大変信頼のおけるお店だと思いますので
評価の星の数を当初の3から5に
変更させて頂きました。
本当にありがとうございました^_^

お店からのコメント

この度は商品レビューのご投稿ありがとうございます。カーサカーサです。

弊社ソファの品質に至らぬ点があり、
お客様に心からご満足いただくことができず、
改めて弊社の力不足を痛感し胸の痛む思いです。
誠に申し訳ございませんでした。

ご不快の念をお掛けしてしまったにも関わらず
状況を教えてくださったことは大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
貴重なご指摘は、今後の品質改善に必ず繋げてまいります。

お客様のあたたかいお心遣いに背かないよう、気を引き締めてまいります。

これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

クルーゼロ日本製
  • yuri 様
  • 投稿日:2021年12月23日

1年8ヶ月使用した感想です。
座面の座り心地は硬めで疲れず
その点はとても良いです。
生地は犬がいるので高価なペット用にしましたが
老犬のためひっかいたりはしません。
ペット用ということで丈夫なのかと思いましたが
クッションのヘタリが早く
スツールの一部分はすでに凹んでしまいました。
上のカバーは替えられたとしても
形は元に戻らないので残念です。
価格にみあった耐久性はないように思います。

追記:上記のコメントしたところ
迅速に大変ご親切な対応して下さいましたので
評価の星の数を当初の3から5に変更しました。
これからもずっと愛用させて頂きます。
ありがとうございました^_^

お店からのコメント

この度は商品レビューのご投稿ありがとうございます。カーサカーサです。

弊社ソファの品質に至らぬ点があり、
お客様に心からご満足いただくことができず、
改めて弊社の力不足を痛感し胸の痛む思いです。
誠に申し訳ございませんでした。

ご不快の念をお掛けしてしまったにも関わらず
状況を教えてくださったことは大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
貴重なご指摘は、今後の品質改善に必ず繋げてまいります。

お客様のあたたかいお心遣いに背かないよう、気を引き締めてまいります。

これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

クルーゼロスタンダード
  • さつママ 様
  • 投稿日:2019年06月09日

少し硬めの座面が気に入りました。
背中クッションが動いてしまいますが
座る時に微調整したいと思います。
現物を見ないで買ったので
少し心配でしたが
スマートなデザインとホワイト&グレーで
部屋が明るい印象になりました。
早速、1人掛けも追加注文しました。

ベロニカ カウチソファ
  • コロナ 様
  • 投稿日:2017年11月13日

見た目も良いだけでなく、作りもしっかりしていて、値段以上の良い製品でした。座面は固めなので、フカフカのソファが苦手な人には特にオススメです!

クルーゼロスタンダード
  • あお 様
  • 投稿日:2017年09月10日

とてもリラックスできます!
また、とてもスタイリッシュです。

クルーゼロスタンダード
  • 紫陽花 様
  • 投稿日:2017年05月24日

とても素敵です。部屋が明るくなりました。

クルーゼロスタンダード
  • 紫陽花 様
  • 投稿日:2017年05月24日

とても素敵です。部屋が明るくなりました。

クルーゼロスタンダード
  • シーバー 様
  • 投稿日:2017年05月13日

ネット見て現物を見ないまま購入して少し不安な面もありましたが、商品が到着すると思っていた通りのデザインと品質で非常に満足しています。大手のインテリアショップを何件か周りましたが同様のデザイン性があるソファーは無くこの商品を購入してよかったと思います。
ただネットでいろんなソファーを検索しましたがCASA CASAのページにたどり着くまで時間がかかりました

  • たくママ 様
  • 投稿日:2016年04月21日

どうしてもカウチソファセットが欲しくて色々探し回ってこちらにたどり着きました。
幅220まででどうしても収めないとダメっだったので、本当はもう一回り大きいカウチソファセットの方が欲しかったのですが・・・。
LDKが14畳で実際のリビングサイズが9畳ほどの狭さなので不安でしたが、設置してみると存在感はたっぷりありますが、圧迫感もなくとても気に入りました!
次はオットマンを狙ってます!!

  • ひーちゃん 様
  • 投稿日:2016年03月19日

しっかりした硬さがあり
座り心地も良かったのですが
クッションの糸がほつれていたのがあり
★4つにします。

CASACASA本店


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